我们先来回顾一下,重庆这轮物业降费潮缘何而起。
2023年12月,重庆市人民政府办公厅修订《重庆市物业服务收费管理办法》,规定住宅前期物业服务实行等级服务、等级收费等,对价格管理形式、超最高等级服务收费价格形成机制等方面做了部分修改调整。
2024年2月,重庆市发改委发布《重庆市政府定价的经营服务性收费目录清单(2024年版)》的公告,将物业服务内容分为四个等级。其实,四个等级的收费标准其实自2015年以来并未改变,即中心城区四级物业收费标准为最高不超过1.9元/㎡•月,其它区县不超过1.8元/㎡•月。
2024年6月1日,新修订的《重庆市物业服务收费管理办法》实施。
由于市场上大部分物业实际执行的是超四级的物业服务,但业主们普遍不认同自己所在小区为超四级服务,人们对高价物业费的不满也由来已久,业主和物业公司的矛盾逐渐激化。
去年开始,重庆数百个小区业主不满物业公司“质价不符”,通过拉横幅,摆摊等方式联合起来,向物业公司发起了降费申请,各区业主和物业公司的博弈大戏开始不断上演。
据笔者不完全统计,一年多时间以来,重庆至少有15个小区的物业公司下调了物业费,或者阶段性或有条件下的进行了价格让步。
1.中昂新天地小区一期
2023年12月底,江津的重庆中昂新天地小区(一期)打响了降费的第一枪。业主委员会对选择物业等级进行表决,小区1101户业主选择了二级标准物业服务,中昂物业管理有限公司重庆公司接受结果。自2024年1月1日小区开始执行二级物业的收费标准,高层1.2元/㎡;洋房1.5元/㎡,商铺2.7元/㎡。而之前该小区洋房物业费是2.5元/㎡,直接降了40%!
2.恒大未来城四街区
沙坪坝大学城的恒大未来城四街区,业主召开了业主大会,要求物业提质降费。虽然未达法定投票人数,不过,长城物业集团有限公司重庆分公司同意了降费。自2024年6月1日起,小区高层物业费费从2.4元/㎡降至1.9元/㎡,小高层从2.2元/㎡降至1.8元/㎡,洋房从2.8元/㎡降至2.5元/㎡,公摊能耗费免收。
3.芸峰兰亭小区
巴南的芸峰兰亭,通过业主联名申请、街道协调及第三方评估(服务得分80.5分),最终重庆岭寓物业管理有限公司同意自2024年6月1日起,住宅物业费从2.5元/㎡下调,按照1.6元/㎡三级物业标准标准收取,物业费降幅达36%。
4.大雅云居山小区
渝北区的大雅云居山项目,重庆汇雅物业管理有限公司宣布,在确保服务品质的基础上,自2024年10月1日,住宅物业费统一降价0.3元/㎡,从2.2元/㎡.月下降到1.9元/㎡.月,且公摊水电能耗免收。
5.风花树小区
巴南的风花树小区,通过小区20%的业主联名向街道提出申请,在社区居委会组织下跟物业公司协商下,重庆嘉利安物业管理有限公司同意了降费,从2025年1月1日开始,住宅物业费从每月每平米的1.8/㎡.月降低到1.3/㎡.月。车位管理费从 80元/月 降至 50元/月。
6.金樾山小区
巴南的金樾山项目,20%小区业主联名向花溪街道提出要求调降物业费,奥园金樾山项目客服中心同意,从2024年6月1日起,高层物业费从的2.4元/㎡.月降到1.9元/㎡.月,别墅物业费更是从4.5元/㎡.月直接骤降到2.09元/㎡.月,降幅超过了50%。
7.香山国际A区
忠县的香山国际A区,重庆首华物业公司响应广大业主要求,自2024年7月1日起,香山国际A区的住宅和商业物业费统一降价0.20元/平米/月,调整后高层的物业费为1元/㎡,洋房物业费为1.2元/㎡。公摊水电能耗费免收。
8.国瑞爱与山
大渡口国瑞爱与山项目,从去年7月起,业主与国瑞多次沟通物业费优惠调整事宜,最终,重庆国瑞物业管理有限公司选择以折扣优惠的形式下调未来5年国瑞爱与山小区的物业费:自2025年2月1日起,住宅物业费打8折,由3元/㎡降为2.4元/㎡收取;车位管理费打7.5折,按60元/个・月收取,优惠期限为五年。
9.江山樾小区
渝北九曲河片区的江山樾小区业主推动业主大会,要求把物业费降低至1.9元/㎡,在多方博弈之后,重庆旭原天澄物业管理有限公司发布通报,自2025年6月1日起,别墅从5.0元/㎡降至4.0元/㎡(降幅20%)。 洋房从3.8元/㎡降至2.8元/㎡(降幅26.3%)。 高层从3.0元/㎡降至2.4元/㎡(降幅20%)。 商业从8.0元/㎡降至4.5元/㎡(降幅43.8%)。 车位管理费从80元/月降至50元/月(降幅37.5%)。并且承诺服务费调整之后服务标准不变并持续优化服务细节。
10.万科金域华庭翰林小区
南岸区的万科金域华庭翰林小区,业主对此前收费等问题存在疑虑,南坪街道办牵头搭建沟通平台,组织物业企业、业主筹备组举行临时业主大会,协商签订新合同。新物业合同的具体收费标准为:高层2.28元/㎡・月、洋房2.58元/㎡・月、公寓2.62元/㎡・月、商业5.2元/㎡・月,合同周期5年。而在此前,高层收费标准为3元/㎡・月、洋房3.8元/㎡・月、公寓4元/㎡・月、商业元/㎡・月。不过,万科金域华庭不是“提质降费”或者“保质降费”,所谓弹性定价,就是选择什么服务项目对应什么价格,所以应该说是“降标降价”。
11.金地自在城小区
大渡口的金地自在城项目,深圳市金地物业管理有限公司重庆分公司于2025年6月10日宣布,自2024年6月1日至2027年5月31日止,高层物业费调整为1.9元/㎡,小高层物业费调整为2.09元/㎡。到期后按照市政府最新指导价执行。此前小区高层物业费为2.8元/㎡・月,洋房为3.2元/㎡・月。之前一年原价缴费的将自动顺延至2025年及往后的物业费中,这一点颇具诚意。
12.金地格林春岸小区
金地在大渡口的另一个下项目金地格林春岸,深圳市金地物业管理有限公司重庆分公司于2025年6月15日宣布,自2024年6月1日至2027年5月31日止,高层物业费调整为1.9元/㎡,小高层物业费调整为2.09元/㎡。到期后按照市政府最新指导价执行。此前小区高层物业费为2.6元/㎡・月,洋房为3.2元/㎡・月。同样,之前一年原价缴费的将自动顺延至2025年及往后的物业费中。
13.朗基水印三生小区
大学城朗基水印三生因为物业主动撤离后更换物业而实现降费。2024年9月4日,重庆朗基物业服务有限公司发布《关于物业退场的告知书》,称因项目经营严重亏损,所以主动撤离小区,引发热议。2024年12月3日,朗基物业与万科物业进行交接,与此同时,物业费从原来的3.5元/平方·月降到3.15元/平方·月。
14.远洋城小区
九龙坡远洋城的业主去年底召开了临时业主大会,其中四个议题均投票通过。根据投票结果,远洋城小区将解聘前期物业重庆腾基物业管理有限公司,重新签订物业服务合同,计划按照高层1.6元/平方·月、商业3元/平方·月、车库管理费50元价格为基础选聘新物业。据传小区计划引入华润物业,但还未最终签订合同,目前重庆腾基物业管理有限公司还暂未撤离,高层物业费为2.6元/平方·月。
15.鲁能星城外滩江澜小区
江北寸滩片区的鲁能星城外滩江澜小区业主从2024年4月开始启动和物业公司的降费谈判,最后还召开了临时业主大会。但重庆鲁能物业服务有限公司坚持不降价,但为了安抚业主,推出了预存物业费可享受一定优惠的活动。鲁能星城外滩江澜物业费原来为超高层3.9元/㎡、高层3.5元/㎡、公寓6元/㎡、商铺9元/㎡,如果参加物业费预存活动,则超高层按3元/㎡、高层按2.9元/㎡,公寓按4元/㎡,商铺按7元/㎡执行。不过
除了以上找到公示图片的小区外,另外网友反馈物业费降价的还有东海定南山、西辰艺境、沙滨国际、中庚城、荣安林语春风、佳兆业广场一期、金科中央公园城、雅居乐御宾府、融汇温泉城、中航小镇、枫丹江屿、融科金色时代、林悦郡、中国摩、荣盛城等,重庆已有超30个小区实现物业降费。
写在文末:
自去年物业发降费风波以来,重庆至少有数百个小区业主都向物业申请降费。但最终成功的案例并不算多,可见协商物业降费的难度很大。
在降费程序上,先要提交20%的业主的联名申请,街道收到申请后会进行核实,然后邀请业主代表和物业公司进行协商,同时参加的还有住建委和发改委等部门,对物业公司的成本进行核算,届时双方协商时,如果物业公司同意降费,则召开业主大会修订物业服务合同,如果物业公司不同意降费,小区只能召开业主大会,重新拟定新的物业服务合同,进而招标选聘新的物业公司。
但业主们普遍对相应制度流程缺乏认识,难以形成统一意见和协商的主体,容易走弯路。而且协商降费流程的每一步都困难重重,费时费力。
另外,调降物业费动的是物业公司的蛋糕,物业公司很可能使阴招,比如诋毁物业筹备组人员,挑拨离间,造成业主们之间更多的意见分歧等等。
如果物业公司未真正感受到来自业主的压力,没有被扫地出门的危机感,是很难主动下调物业费的。我们看以上哪些成功降费的案例,往往也只是某小区的某一个组团降价,而同一小区的其它组团却不降价,因为其它组团未有效组织起业主投票,无法给予开发商真正的压力。比如恒大未来城,也只是四街区降费,其余街区均未降费。
不过,星星之火可以燎原。相信未来会有更多小区能够实现物业提质降费或保质降费的目标。也希望相关部门可以完善相关制度,破解行业困局。
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